Maskininspektion

1. Besiktning av maskinens sign-off

a.När maskinen signerar för mottagande, kontrollera om paketets utseende är skadat.Om det finns skador, ta ett foto eller en videoinspelning först;

b.Efter uppackning, kontrollera om serverhöljet är deformerat och om fläkten och anslutningsledningen är skadade.Om det finns någon skada, vänligen ta bilder eller filma först;

c.Kontrollera om det finns något onormalt ljud på servern.Om det finns något onormalt ljud, vänligen spela in det med video;

Om ovanstående situation inträffar, vänligen slå inte på strömmen, tillhandahåll relevanta bilder och videor för att kontakta vår säljare för nästa stegs driftvägledning.

2. Kör testet

Utför starttestet enligt serverinstruktionerna.I allmänhet kör maskintestet 0,5-1H, vilket kan nå det normala hashrateintervallet.Om testhashratet är onormalt, vänligen spela in hela processen för att starta maskinen i form av video;

a.Vänligen fotografera om indikatorlamporna är normala

b.Vänligen fotografera maskinens serienummer och driftlogg

Skicka videon till vår säljare så kommer vi att förse dig med en felsökningslösning för fjärrvägledning baserat på innehållet i videofilen du tillhandahåller.

3. Driftfel

Vänligen slutför löptestet för felsökning under vår vägledning och kontakta vår säljare för att implementera eftermarknadslösningar enligt felresultaten.

a.Programvaruproblem

Vi tillhandahåller teknisk fjärrsupport online under arbetstid i Peking från 9:30 till 18:30.På grund av tidsskillnaden mellan Kina och Ryssland, vänligen lämna ett meddelande vid andra tidpunkter, så löser vi det åt dig så fort du ser meddelandet.

b.Hårdvaruproblem

Vi kommer att tillhandahålla underhållstjänster gratis, utan att ta ut underhållsavgifter, men köparen ska stå för motsvarande frakt;

Enligt kraven i relevanta tulldokument kan vi inte signera för utländska returgruvmaskiner, så vänligen plocka isär den felaktiga hashbrädan enligt vägledningen och skicka tillbaka den separat för att minska transportkostnaderna.

Så här paketerar du hashboarden:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

C, problem med tillbehör

Om fläkten och strömförsörjningen skadas under frakten, kommer vi att utfärda den igen i din nästa beställning för att minska fraktkostnaderna.Om du är villig att stå för fraktavgiften för en enkel återutgivning kommer vi också att återutställa de skadade delarna åt dig.(Vi föreslår att du kan köpa fler relaterade tillbehör när du lägger en beställning för att minska påverkan av vägförlustförbrukning på driften av gruvmaskinen)