मशीन का निरीक्षण

1. मशीन साइन-ऑफ निरीक्षण

एक।जब मशीन रसीद पर हस्ताक्षर करती है, तो कृपया जांचें कि पैकेज की उपस्थिति क्षतिग्रस्त है या नहीं।अगर कोई नुकसान होता है, तो कृपया पहले एक फोटो या वीडियो रिकॉर्ड लें;

बी।अनपैकिंग के बाद, कृपया जांचें कि क्या सर्वर केस विकृत है, और क्या पंखा और कनेक्टिंग लाइन क्षतिग्रस्त है।यदि कोई क्षति होती है, तो कृपया पहले चित्र या वीडियो रिकॉर्ड लें;

सी।जांचें कि सर्वर पर कोई असामान्य ध्वनि है या नहीं।यदि कोई असामान्य ध्वनि है, तो कृपया उसे वीडियो के साथ रिकॉर्ड करें;

यदि उपरोक्त स्थिति होती है, तो कृपया चालू न करें, अगले चरण के संचालन मार्गदर्शन के लिए हमारे बिक्री कर्मचारियों से संपर्क करने के लिए प्रासंगिक चित्र और वीडियो प्रदान करें।

2. परीक्षण चलाएँ

कृपया सर्वर निर्देशों के अनुसार बूट परीक्षण करें।आम तौर पर, मशीन परीक्षण 0.5-1H चलता है, जो सामान्य हैशेट रेंज तक पहुंच सकता है।यदि परीक्षण हैश दर असामान्य है, तो कृपया मशीन को वीडियो के रूप में शुरू करने की पूरी प्रक्रिया को रिकॉर्ड करें;

एक।कृपया शूट करें कि संकेतक लाइटें सामान्य हैं या नहीं

बी।कृपया मशीन के सीरियल नंबर और ऑपरेशन लॉग की तस्वीर लें

कृपया हमारे बिक्री कर्मचारियों को वीडियो भेजें और हम आपको आपके द्वारा प्रदान की गई वीडियो फ़ाइल की सामग्री के आधार पर दूरस्थ मार्गदर्शन के लिए समस्या निवारण समाधान प्रदान करेंगे।

3. ऑपरेशन की विफलता

कृपया हमारे मार्गदर्शन में समस्या निवारण के लिए चल रहे परीक्षण को पूरा करें, और गलती के परिणामों के अनुसार बिक्री के बाद के समाधान को लागू करने के लिए हमारे बिक्री कर्मचारियों से संपर्क करें।

एक।सॉफ्टवेयर की समस्या

हम बीजिंग में 9:30 से 18:30 तक काम के घंटों के दौरान दूरस्थ ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं।चीन और रूस के बीच समय के अंतर के कारण, कृपया अन्य समय पर एक संदेश छोड़ दें, और जैसे ही आप संदेश देखते हैं, हम इसे आपके लिए हल कर देंगे।

बी।हार्डवेयर की समस्या

हम रखरखाव शुल्क चार्ज किए बिना रखरखाव सेवाएं नि: शुल्क प्रदान करेंगे, लेकिन खरीदार संबंधित भाड़ा वहन करेगा;

प्रासंगिक सीमा शुल्क दस्तावेजों की आवश्यकताओं के अनुसार, हम विदेशी वापसी खनन मशीनों के लिए हस्ताक्षर नहीं कर सकते हैं, इसलिए कृपया मार्गदर्शन के तहत खराबी वाले हैश बोर्ड को अलग करें और परिवहन लागत को कम करने के लिए इसे अलग से वापस भेजें।

हैश बोर्ड को ठीक से कैसे पैकेज करें:

https://support.bitmain.com/hc/en-us/articles/225379927-How-to-pack-the-hash-board-properly

सी, सहायक उपकरण समस्या

अगर शिपिंग के दौरान पंखा और बिजली की आपूर्ति क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो हम शिपिंग लागत को कम करने के लिए आपके अगले आदेश में इसे फिर से जारी करेंगे।यदि आप एकतरफा शिपिंग शुल्क वहन करने के लिए तैयार हैं, तो हम आपके लिए क्षतिग्रस्त भागों को भी फिर से जारी करेंगे।(हम सुझाव देते हैं कि खनन मशीन के संचालन पर सड़क हानि खपत के प्रभाव को कम करने के लिए ऑर्डर देते समय आप अधिक संबंधित सहायक उपकरण खरीद सकते हैं)