ニュース - 機械検査

1. 機械のサインオフ検査

を。機械が受け取りのサインをするとき、パッケージの外観が損傷していないかどうかを確認してください。損傷がある場合は、まず写真またはビデオの記録を撮ってください。

b.開梱後、サーバーケースに変形がないか、ファンや接続線に損傷がないか確認してください。損傷がある場合は、まず写真またはビデオの記録を撮ってください。

c.サーバーに異音がないか確認してください。異常な音がある場合は、ビデオで記録してください。

上記の状況が発生した場合は、電源を入れずに、関連する写真とビデオを提供して、次のステップの操作ガイダンスについて営業担当者に連絡してください。

2. テストを実行する

サーバーの指示に従って起動テストを実行してください。通常、マシンテストは 0.5 ～ 1H で実行され、通常のハッシュレート範囲に達する可能性があります。テストハッシュレートが異常な場合は、マシンを起動するプロセス全体をビデオの形式で記録してください。

を。インジケータライトが正常かどうかを撮影してください

b.機械のシリアル番号と操作ログを撮影してください

ビデオを当社のセールススタッフに送信してください。提供されたビデオファイルの内容に基づいて、リモートガイダンスのトラブルシューティングソリューションを提供します。

3. 操作の失敗

当社の指導の下、トラブルシューティングのための実行テストを完了し、当社の営業担当者に連絡して、障害の結果に応じたアフターセールスソリューションを実装してください。

を。ソフトウェアの問題

北京での勤務時間中、9:30 から 18:30 まで、リモートのオンラインテクニカルサポートを提供しています。中国とロシアの時差のため、それ以外の時間にメッセージを残してください。メッセージが表示され次第、解決いたします。

b.ハードウェアの問題

メンテナンス料金を請求することなく、無料でメンテナンスサービスを提供しますが、購入者は対応する運賃を負担するものとします。

関連する通関書類の要件によると、海外からのマイニングマシンの返品に署名することはできません。そのため、輸送コストを削減するために、ガイダンスに従って故障したハッシュボードを分解し、別々に返送してください。

ハッシュボードを適切にパッケージ化する方法:

C、付属品の問題

配送中にファンと電源が損傷した場合は、配送コストを削減するために次回の注文時に再発行します。再発行の片道送料をご負担いただける場合は、破損部品の再発行も承ります。(マイニングマシンの操作に対するロードロス消費の影響を減らすために、注文時に関連するアクセサリーをさらに購入することをお勧めします)

投稿時間: Sep-28-2022